Termos de Uso e Privacidade — Propostas
Este sistema é operado por Luiz Ramos, aqui chamado de "Plataforma". Ao se cadastrar, você concorda com os termos abaixo.
1. O que você pode fazer
A Plataforma permite que você crie, envie e gerencie propostas comerciais para seus clientes. Você é o único responsável pelo conteúdo das propostas que cria e pelos dados que cadastra sobre seus clientes.
2. Sua conta
- Você é responsável por manter sua senha em segurança.
- Cada conta pertence a uma única pessoa ou empresa.
- Compartilhar acesso ou criar contas falsas pode resultar em suspensão imediata.
- A criação de conta é gratuita nesta fase. Caso introduzamos cobrança no futuro, você receberá aviso prévio de 30 dias.
3. Dados que você cadastra sobre seus clientes (LGPD)
Quando você cadastra clientes (nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço) na Plataforma:
- Você é o controlador desses dados segundo a LGPD (Lei 13.709/2018). Você decide por que e como os dados serão usados.
- A Plataforma é apenas operadora: armazenamos e processamos a seu pedido, conforme suas instruções, para gerar suas propostas.
- Você se compromete a ter base legal apropriada (consentimento, contrato, ou outra prevista em lei) para armazenar esses dados aqui.
- Você se compromete a responder solicitações dos seus clientes relacionadas a direitos previstos na LGPD.
4. Dados que coletamos sobre você
Para operar a Plataforma coletamos:
- Cadastro: nome, e-mail, motivo de uso.
- Uso: data e hora de acesso, IP, navegador (logs técnicos).
- Conteúdo: propostas, clientes e produtos que você cadastra.
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail transacional), ou quando exigido por lei.
5. Segurança
- Senhas armazenadas em hash bcrypt.
- Conexão HTTPS obrigatória.
- Backups semanais automatizados.
- Em caso de incidente, você será notificado por e-mail em até 72 horas.
6. Suspensão ou exclusão de conta
Sua conta pode ser suspensa sem aviso prévio em caso de uso fraudulento, tentativa de acessar dados de outras contas, ou cadastro de informações sabidamente falsas.
Você pode solicitar exclusão da sua conta por e-mail. Exclusão é processada em até 15 dias. Propostas com histórico fiscal podem ser retidas pelo prazo legal aplicável.
7. Limitação de responsabilidade
A Plataforma é fornecida "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem adequação para todos os casos. O Operador não se responsabiliza por danos indiretos, perda de dados causada por uso indevido, ou negociações fechadas (ou não) através das propostas geradas.
8. Alterações
Podemos alterar estes termos. Em caso de alteração relevante, aviso por e-mail com 30 dias de antecedência.
9. Foro
Fica eleito o foro de Florianópolis/SC, Brasil, para dirimir controvérsias.
10. Contato
Dúvidas, exclusão, exercício de direitos LGPD: contato@luizramos.com.br